“五一(👽)”假期,浙江乐清,市民游(⏫)客与非遗(yí )表演队伍(🐼)互动。 (乐清市官方 供图)
“技术隐蔽(bì )性是关键。”胡翔指出,动态定价算法复杂,且价(jià )格差异常被归因于“优惠券”“会(🏣)员等级”等因素(sù ),消费(🚭)者面临举证难。
据(📿)(jù )边检部门介绍,“五一”假期是内地港澳游的旺季(jì ),港珠澳大桥“一桥连三地”的通关便捷性,加上(⛪)(shàng )跨越伶仃洋的壮丽(🥀)景色,使其成为内地旅(🍦)客跨境出(chū )行的首选通道之一。
经核实,商家利用算法根(gēn )据用户的购买历史、浏览频率(lǜ )等数据,对老用户制(✈)定了较高的价格策略(🕡),存在“大数据杀熟”行为(💮),违反了相关法律法规中关于公(gōng )平交易和消费者知情权的规定。经工作人员调解及(jí )普法,商(🤸)家最终同意退还朱女(🙉)士差价,同时承诺全(quá(😵)n )面整改其价格算法,保证未来对所有用户一视同仁(rén ),清晰明确地展示商品价格的(de )构成及波动原因,避免类似情况再(🥟)次发生。
辽(liáo )宁省(🗃)阜新市的李女士因常(🙏)在某拆卡直播间消费,发(fā )现老用户购卡单价竟比新用户高40元。“商家吃定老(lǎo )用户不会轻易离(🍍)开,但失去信任后,谁还(🎃)愿意买单(dān )?”她愤然(🚋)“脱粉”。
他补充道,“同等交易(yì )条件”的界定及“知情同意”的边界问题也是难点,如新老用户、会(🧡)员与非会员(yuán )是否属(🕖)于“同等条件”,法律未明(🎅)确细化;监管与(yǔ )执(🚖)法难度大,跨区域、跨平台监管协调难,处罚力(lì )度不足,技术监管滞后,监管部门缺乏专业算法(👙)审(shěn )计能力,难以主动(😖)发现违规行为;行业(👋)逐利动机强(qiáng )烈,竞争压力导致“内卷”,少数企业认为“不杀熟就会吃亏”,形成恶性循环(huán )。
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