多平(🆔)台告(gào )别“仅退款”
在南(nán )京溧水天生桥景区,一(yī )场乐(😽)迷狂欢如约而至,这个“五一”,溧水不(bú )仅用音乐点燃激情,更(🐖)(gèng )用贴心的服务,让大家度过完美假期。
2023年以来,多家电(⚫)商平台在售后服务规则中增加“仅退款”条款。一时间,“仅退款(😹)”成为电(🍫)商平台比拼规则、争夺用户的焦(jiāo )点。随着实践的深入,一(🍌)些问题也逐渐暴露出(chū )来。最突出的问题就是(shì )该政策被(🛍)一些消费者恶(è )意利用,形成了所谓的(de )“薅羊毛”现象,甚至(zhì(⛏) )滋生了职业诈骗团伙,严重损害了商家的利益,也影响了平(📣)台的信誉和正常运营。
李鸣涛表示,“仅退款”的初衷是在(🤯)消费者(🍇)发现网购商品(pǐn )存在问题且退货成本较(jiào )高的情形下,可(😊)申请仅(jǐn )退款以保障自身权益,同时警告不良商家如果(guǒ(🚇) )商品出现问题有可能货(huò )款两空。但在具体执行(háng )过程中(💝),部分平台出于“讨好”消费者需要,违背了规则的公平性,比如(🍈)不给商(🏷)家申诉机会甚至主动诱导消费者采用仅退款解决(🚵)售后纠(🐦)纷等,形成了大量的规则漏洞,这些漏洞被“羊毛党”利用,造成(🤛)商家的大量(liàng )损失,让“仅退款”规(guī )则变得“寸步难行”。
(央(✌)视新闻客户端 总(zǒng )台央视记者 唐颖 方良) 第一财经(⛸) 作者:齐琦
黄卓表示,5月夏收粮油作物进入产量形成(🗜)关键期(🚧),夏收自西南向北陆续展开。东北地区大面积春播。
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